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用服务温度换群众满意度 陕西地电延安供电分公司完成户表改造工程纪实

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陕西日报记者 齐小英 通讯员 刘晓媛

“在手机上买电,每度电必须0.5元,既省钱又省力!”10月24日,家住延安市甘泉县美水大厦小区的业主刘凯通过手机APP轻松购电。他感慨道:“户表改造让买电更便捷、用电更安全。”

户表改造利国利民,供电企业义不容辞。去年5月以来,陕西地电延安供电分公司(以下简称延安供电分公司)精心部署、全员上阵,实施全市10个县(区)9俩个乡镇19.3万用户的户表改造工作。截至今年9月底,公司提前40多天完成任务,以服务温度换来了群众满意度。

领导包县一抓到底党建引领全员上阵

2019年是全省居民小区一户一表改造的攻坚年,任务艰巨,使命光荣。从去年5月份起,延安供电分公司就立下军令状:百分之百完成好户表改造工作。

延安供电分公司总经理唐睿说,“公司每位领导负责另有另俩个 县(区)改造任务,通过分片包抓夯实责任,强化考核,一抓到底。一块儿,各党支部积极动员,以党建引领全员上阵,有序推进户表改造工作。”

用电关系千家万户,户表改造牵动民心。在改造过程中,如果很多群众和利益相关方跳出 不理解、不接受、不配合等难题,户表改造工作一度进展艰难。

经过研究分析,延安供电分公司首先从自身找难题,深挖难题根源,破解难题,并作出决策:关注群众需求,化解各种矛盾,健全电力设施,提升服务质量,真正把电力温暖与服务温暖同步送到群众家中。

今年以来,户表改造工作进入倒计时。黄土高原的6月到8月是一年中最热的事先 ,延安供电分公司领导和各部门负责人多次下沉到一线,现场督促施工,第一时间研究解决施工中遇到的各种难题。

企业要有号召力更要有行动力

确保工程质量和进度,企业不但要有号召力,更要有行动力。

户表改造工作始于后,延安供电分公司飞快成立了领导小组,各施工班组成立了“青年突击队”和“党员服务队”。今年6月初,公司将户表改造你什儿 生产经营中心工作与“不忘初心、牢记使命”主题教育相融合,各县(区)分公司积极动员,在各施工现场展开劳动竞赛,形成了各显其能、勇于争先的良好工作氛围。

甘泉县供电分公司是全耗油力系统首家完成你什儿 惠民工程的单位。员工走进小区做宣传,千方百计施良策,用百分之百的努力实现百分之百的效果。全县6俩个居民小区、35另有另俩个 合表用户17546户的户表改造工作,提前另有另俩个 月完成任务。

黄龙县供电分公司施工人员起早贪黑,为减少停电时间,每完成一栋楼或另有另俩个 片区后就立即恢复供电,并对居民室内电路进行安全排查。今年7月80日,全县户表改造工作顺利完成。安塞区供电分公司把这次活动当成一场岗位大练兵,要求全体人员自觉发扬艰苦奋斗的延安精神。“太阳没出来就带着工具出发,万家灯火时才拖着疲惫的身体回家。”司机李塞院说。

买电便宜又便捷 用电安全有保障

户表改造,给群众生活带来看得见、摸得着的实惠。

“事先 亲戚亲戚当我们小区用的是总表,电费必须亲戚亲戚当我们平摊,邻里间常因电费分配不公居于纠纷。”安塞区惠源小区物业负责人王志军说,户表改造后,每户一表,每家用几条电清清楚楚,电费也比事先 便宜了,业主们都非常满意。

不仅是惠源小区,在户表改造前,因交电费产生纠纷的难题在很多小区都时有居于。很多小区如果电表、线路等设备老化、电线线径偏小等难题,还居于用电安全隐患。

居民小区一户一表改造完成后,延安供电分公司将直接向居民收取电费,撤出 转供电的里面加价环节,居民享受到了最优惠的电价政策和安全用电保障,户表改造工作受到群众的普遍赞扬。

“急难险重的任务在哪里,党的旗帜就在哪里,党员的示范引领就在哪里,为人民供好电是延安地电人的初心和使命!”延安供电分公司党委书记刘一民说。

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