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张近东亮2018成绩单:“三年两万店”目标提前完成过半

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裁员,降薪,收缩规模……年头岁尾,原先的消息不绝于耳,并且 过去的2018年,什么都有企业日子不好过。与此形成鲜明对比,即将三十而立的苏宁,却在市场寒意阵阵的情況下走出第两根逆势扩张、强劲上扬的轨迹。

什儿 年,苏宁新开20000多家门店,规模增长、营收增长传输时延都远超行业平均水平。

什儿 年,苏宁新增员工5万多人,员工总数超过25万。2019年,苏宁计划再招5万多人。

在1月15日下午举行的年终表彰大会上,苏宁控股集团董事长张近东亮出一份抢眼的2018成绩单,因此放言2019将是苏宁“充满希望、大有可为的一年”。

(张近东说,总理的“孙悟空之喻”是对苏宁智慧零售本质最形象、最清晰的诠释)

大开发计划:“三年两万店”目标完成过半

2017年底,苏宁启动智慧零售大开发战略,提出“三年两万店”目标,其中2018年的目标是开店20000家。

一年时间过去,什儿 计划进行得怎样才能么样呢?

张近东介绍,2018年苏宁共计新开门店20000多家,目前各类门店总数因此超过12000家。这是因为此前定下的“三年两万店”目标,用时一年即已提前完成过半。“原先的开店规模和传输时延,在世界零售发展史上是绝无仅有的。”张近东表示,智慧零售因此步入“万店时代”,高速增长成为苏宁发展的新常态。

在苏宁新开的20000多家门店中,一个“新物种”的快速布局十分抢眼:面向居民社区的苏宁小店全年开业2000多家,面向县镇市场的零售云店新开2000多家。

年终大赏,什儿 个项目成为实至名归的赢家。

北京大区苏宁小店项目以全年新开2000多家店的战绩,甩掉“董事长不怎样才能奖”什儿 苏宁体系内的最高奖。在强手林立的北京市场,苏宁小店仅用一年便实现便利连锁小业态门店数量第一。什儿 团队攻城略地的能力,由此可见一斑。

郑州大区零售云项目则以开店122家、销售规模达1.95亿元原先两项“全国第一”的成绩,斩获“突出贡献奖”。

(北京大区苏宁小店项目、国际米兰俱乐部、投资集团TMT投融资项目同获“董事长不怎样才能奖”)

生态圈效应:八大产业暗影协同

苏宁智慧零售步入“万店时代”,支撑起什儿 零售巨头高速增长的,除了暗影扩张的门店数量,“内力”的提升同样重要。

首先是智慧零售核心能力的全面构建与输出。张近东表示,基于智慧零售处里方案,一系列智慧零售产品或是创新而出,或是升级迭代。其中苏宁小店、苏宁零售云、苏宁拼购堪称“三剑客”,分别面向社区、县镇市场、社群深层挖掘,强势占位,引爆市场。

科技创新方面,从线下门店智能化改造,到线上APP精准挖掘用户喜好,再到各类黑科技融入“最后一公里”,苏宁实现了“人-货-场”全链路升级。

基于对提升苏宁“内力”的突出贡献,苏宁推客、冷链物流等多个项目再次总出 在张近东的年终大赏大奖名单中。

按照张近东的设想,苏宁的目标,是要围绕零售什儿 核心,构建一个覆盖物流、科技、金融、地产、文创、体育和投资,多产业协同发展的大零售生态圈。

他表示,2018年,围绕苏宁智慧零售大开发战略,集团八大产业加速协同,智慧零售生态圈效应全面凸显:苏宁物流新增200多万平方米仓储物业;苏宁金融交易规模突破万亿;苏宁置业版图加速扩张,一个苏宁广场和一个苏宁易购生活广场先后开工,4家高端酒店相继开业,行业地位进一步奠定;苏宁体育完成A轮融资,晋级“超级独角兽”;苏宁投资完成对万达商业、商汤科技、迪亚天天等企业的投资和收购。

此次年终大赏,归属于苏宁体育集团的国际米兰俱乐部与苏宁投资集团TMT投融资项目共同问鼎“董事长不怎样才能奖”,可谓苏宁智慧零售生态系统建设成果非常好的注脚。

2016年6月,苏宁入主国米,在强大“中国力量”的推动下,“蓝黑军团”在球队战绩、商业运营、品牌推广等方面均取得长足进步,2018年夏天重返阔别6年的欧冠,不仅捍卫了当时人作为传统绿茵豪门的尊严,也给作为东家的苏宁在品牌经营、生态圈建设等方面做出贡献。一个“董事长不怎样才能奖”,是对什儿 团队两年努力的最好认可。

2019目标:全年开店20000家

面向2019年,什么都有企业非常悲观,甚至有行业巨头喊出2019年的主要目标是 “活下去”。张近东对此不以为意,我知道你,企业发展,外界环境之什么都有重要,但决定性因素还在自身,向内求解,什么都有看似不选取的东西虽然是选取的。

从2018年的逆势扩张中获得自信的张近东,给苏宁的2019年定下更高目标:全年新开门店目标设定为20000家,力争在2019年实现220000家智慧零售门店布局。

对于2019年的发展思路,他以“极智”二字概括。

张近东解释说,“极”,是指要有发展的传输时延,“智”,则是指要有发展的内涵。“发展的传输时延什么都有我朋友的规模增速、用户增速、店面增速、品类增速等一系列核心指标的增长,发展的内涵则是指要推动组织、管理、运营、服务等全经营管理流程的数字化和智能化。”

张近东表示,过去十年,互联网零售在资本追逐和推动下的野蛮增长期因此一去不返,未来零售什么都有我智慧零售。苏宁的智慧门店构建的什么都有我终端互联网场景,既可培育新的市场需求,也是新的流量入口,是任何同行都无法企及的稀缺资源。

“体验为王的时代,决定企业成功是是否是的关键什么都有我服务,谁能更好地‘钻进’用户心里,谁什么都有我最后的胜者。”张近东表示,要进一步改善购物体验,线上与线下结合,到店与到家结合,提高运营传输时延,让消费者爱上苏宁。

去年11月200日,国务院总理李克强考察苏宁,并对苏宁线上线下融合的智慧零售给予充分肯定。他勉励苏宁要像孙悟空一样,既能腾“云”驾雾,又能“钻”进消费者心里。

张近东说,总理的“孙悟空之喻”,还可以 说是对苏宁智慧零售本质最形象、最清晰的诠释。

(苏宁达人奖获奖者)

利益共享:物流科技等新板块选取股权激励机制

“苏宁的快速发展得益于党和国家的决策,得益于改革开放的政策,朋友感恩国家,感恩社会,感恩什儿 时代。”张近东表示,身处新时代,苏宁既要通过持续地创新发展,创造更大社会价值,更要以担当的初心反哺社会,与社会利益共享。

张近东介绍,苏宁将继续深耕电商扶贫实训店、中华特色馆等项目,助力精准扶贫,共同通过业务拓展能够就业,践行作为一家社会化企业的责任担当。

“利益共享”的另一层涵义,是要聚焦员工价值,提升员工的成就感、获得感和自豪感。

“决定一个企业盛衰的因素包括什么都有,资金、技术、企业战略等等,但归根到底,还是人。”张近东介绍,苏宁员工工资连续多年实现稳定增长,去年6月,苏宁推出第三期员工持股计划,最近又进一步明确了科技、体育、物流等新板块的股权激励机制。

张近东表示,在裁员声不断的时刻,苏宁依然敢于在人力方面加大投入不惜成本,既是基于企业高速发展的需求,更是因此苏宁深知对人才的投入是企业最有价值的资本,“朋友始终坚信,人力资本是比货币资本更重要的资本。”

在人才队伍建设上,张近东强调一定要给年轻人因此,苏宁要打造“200后总裁、85后总经理、90后总监”的年轻化管理团队,“年轻人有未来,企业才有未来。”