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迪士尼大营救:过去15年他每步棋都下对了 这次呢?

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原创 李然 棱镜

特约作者 | 李然 编辑 | 杨颢4001年9月11日清晨,400岁的罗伯特·艾格(Robert Iger)正在家中晨练。

他一年前你要晋升迪士尼首席运营官,成为了公司的二把手。艾格举家从纽约搬到了洛杉矶,但依旧不改每天4点15分起床健身的习惯。

早上五点多,他抬头瞄了眼电视,看到一架客机冲进了世贸中心北楼,此时东海岸的纽约正是早高峰。还没等他反应过来,六分钟后,另一架客机撞上了世贸中心南楼。

这场袭击震惊了全世界,也尴尬瞬间 了迪士尼:谁也他不知道下一一一个多多目标会是哪。在赶往公司的路上,艾格联系上迪士尼CEO迈克尔·艾斯纳商讨对策,两人决定立即关闭两大迪士尼乐园。

然而危机减慢还是降临到迪士尼肩上。短短几天内,迪士尼的股价跌去了四分之三。暴跌触发平仓,大股东被迫卖掉肩上20亿美元的股票,随即引发了又一轮下跌。

旅游业的瞬间停摆减慢上升为经济衰退,迪士尼乐园、ABC电视台的广告、院线电影票房无一不受影响。当年迪士尼亏损1.58亿美元,裁了4000多人。

19年后,迪士尼又一次遭遇危机,只不过是升级版的剧情:全球六大迪士尼乐园关门歇业,院线大片集体撤档,旗下电视台机会快没节目可放了。从4月20日起,迪士尼停止向旗下30万名员工发放工资,以节省每月5亿美元的开支,其全球近一半员工受到影响。

迪士尼的股价也一路狂跌,一一一个多多月来市值机会挥发性了4000多亿美元,股价一度跌回六年前的水平,到今年4月中旬市值机会被Netflix反超。

谁能想到,被全球文娱业奉为标杆的迪士尼,在这场疫情里居然是最受重创的?一一一个多多月前,艾格你要从CEO的位置退下来,如今不得不重披战袍,拯救全方位失血的迪士尼帝国。

与乔布斯和好、复兴迪士尼动画、收购皮克斯和漫威、兴建上海迪士尼、接手福克斯、进军流媒体……过去15年,每一件足以左右迪士尼命运的大事,艾格都做对了。

在他任上,迪士尼的市值从467亿美元一路飙至超过2700亿美元,增长近六倍。艾格下台前,原以为机会把未来安排得明明白白,却没想到疫情打乱了所有节奏。

你这个回,迪士尼的天选之子还能力挽狂澜吗?

乐园亏十几亿美元,艾格复出挑战巨大

罗伯特·艾格是一一一个多多月前总爱卸任的。

2月25日,迪士尼回应掌舵15年的艾格卸任CEO,他手下的得力干将包正博(Bob Chapek)接任,任期两年,决定即刻生效。

包正博(左)和罗伯特·艾格,来自迪士尼官网

在艾格离任前不久,迪士尼你要发布喜信——背负着公司转型大业的流媒体Disney+,在北美上线短短一一一个多多月注册用户就已突破24000万,超出管理层预期。与此共同,《花木兰》等多部院线大片也已蓄势待发。

唯一的坏消息是上海和香港迪士尼机会新冠疫情不得不关闭。当时迪士尼给出推算,两家迪士尼预计关停一一一个多多月,会亏损1.75亿美元。

如今看来,当时的预期还是过于乐观了。接下来的一一一个多多月,事态急转直下:进入3月后,感染者在日韩和欧美呈指数级增长。在3月上旬参加股东大会公开回应交接后,艾格和包正博直接飞往了奥兰多迪士尼考察,第十天便回应关闭美国两大迪士尼乐园。

至此全球六大迪士尼乐园悉数关门。而从乐园到邮轮,再到电影和电视台,迪士尼各大业务板块都没有幸免。

3月23日,迪士尼股价跌至85.7美元,相比去年11月400美元的历史新高,近乎腰斩。

在此请况下,《纽约时报》4月中旬报道,在包正博短暂接任后,艾格最近机会重掌大权,以执行总裁(Executive Chairman)身份参与迪士尼的重大事项。

“这场巨大的危机给迪士尼带来重大影响,决定了我须要回来帮忙。”艾格在回复《纽约时报》的邮件中称,“公司很乐意我回来,毕竟我当了15年一把手。”

回归后的艾格面临的是一场硬仗。

美国两大迪士尼乐园大慨要关到5月底,东京迪士尼大慨关到5月中旬。中国的两大迪士尼,从1月下旬至今机会关门快十个 月。

《棱镜》此前机会报道,美国两大迪士尼关门十天就要亏损2亿美元,再算上中国、日本、法国的四家迪士尼,推算下来乐园业务大慨要亏损13亿美元。机会美国的疫情到6月仍然没有平息,你这个数字将翻一倍。

四艘迪士尼邮轮也已回应停业一一一个多多月,旗下还有三艘新的邮轮尚在建造中。然而“钻石公主号”的惨剧,让整个邮轮产业未来两三年前途渺茫。

乐园是迪士尼最大的业务部门,年营收2400多亿美元。为减少开支,从4月中旬始于英语 英文,美国两大迪士尼乐园的30万多名员工将被停薪留职,没有几百号人负责维护乐园的工作。机会再算上四家海外乐园,全球将有10多万迪士尼雇员无工可开。

年营收两百多亿美元的第二大业务板块——电视网业务也是喜忧参半。喜的是旗下ABC等电视台机会用户宅家迎来收视新高,忧的是边拍边播的电视节目从4月下旬始于英语 英文就将断档,广告收入也将随之减少。当中以赛事直播为生的ESPN最为困难:NBA、NHL、MLB等各大赛事停摆,这家付费频道的收视率机会跌掉了一半以上。

风光无限的影业部门也乱了阵脚。投资2亿美元的《花木兰》和《黑寡妇》分别被推迟到今年7月和11月,前期几千万美元的营销费用打了水漂。皮克斯新片《1/2的魔法》遇上影院关停,只好上网播出。

为作表率,艾格和包正博机会回应放弃今年的薪酬,旗下公司副总裁以上管理层也集体减薪。艾格基本年薪是400万美元,但算上各类补偿、期权和股票奖励,他去年拿到了47400万美元。

面对这场持久战,按照《纽约时报》的说法,艾格机会在考虑将放弃给旗下电视台办广告招商会,电视节目的试播也会被砍掉,甚至办公场地开支也要减少。

赢得乔布斯信任,重振动画业务

十几年前,正是迪士尼陷入的另一场危机,才让艾格有机会坐上CEO之位。

4001年的911事件处于时,艾格好不容易升任迪士尼首席运营官,此时迪士尼各项业务都面临压力。

迪士尼当时电影业务依赖动画,但机会艾格当时的上司、迪士尼CEO艾斯纳忌惮包括艾格在内的属下“篡位”,愿因 负责电影的卡赞伯格出走创立梦工场,到4000年代初迪士尼本部的动画机会明显衰落。

911事件爆发后,迪士尼乐园你这个最大营收板块遭受重创,不仅将迪士尼的业务问題暴露出来,也让艾斯纳与董事会的矛盾浮上了水面。

迪士尼家族二代罗伊·迪士尼是董事会成员,本就对艾斯纳有诸多不满,4003年他发起了轰轰烈烈的“拯救迪士尼”运动,将迪士尼乐园人气低迷、电视台收视率下滑、与皮克斯关系恶化等大小问題一点一点一点一点归到了艾斯纳肩上。股东们以48%的高投票率拒绝延长艾斯纳任期。

4005年,任期始于英语 英文的艾斯纳黯然让位,二把手的艾格顺势成为了迪士尼CEO。

上任后,艾格减慢用巧妙的几招避开了前任犯下的重大错误,度过危机。

第一件大事是与罗伊·迪士尼化敌为友。艾格看准了罗伊·迪士尼希望介入迪士尼事务的意愿,聘请他担任迪士尼的顾问,支持他以名誉董事身份回到董事会,还积极邀请他参加迪士尼乐园的开业剪彩、公司庆典等公开活动。罗伊·迪士尼减慢放弃了抵制运动,危机迎刃而解。

紧接着艾格改变了公司的管理架构,大刀阔斧裁掉了前任留下的战略规划部门。战略规划委员会当时是迪士尼的核心部门,有六十多号人,总要从各大顶尖商学院毕业的MBA,迪士尼的大小事务总要你这个部门过问。

但从底层一步步爬上来的艾格,总爱不喜欢你这个缺少实干经验的部门。裁掉几十名高管后,实际业务部门重新拿回了运营决策权,士气大振,艾格在公司结构也得到了更多支持。

最后也是最关键的一步:修复与乔布斯的关系。卡赞伯格出走后,迪士尼本部的动画业务岌岌可危,而皮克斯委托给迪士尼发行的《玩具总动员》、《怪兽电力公司》、《海底总动员》、《超人总动员》等3D动画却接连大卖。

然而,脾气古怪的乔布斯并非好打交道。艾格先是投其所好,鼎力支持苹果手机手机推出的新款iPod:产品上线第一天,苹果手机手机用户就都都上能通过iTunes下载迪士尼旗下的热门美剧。发现艾格与前任风格不同,乔布斯的态度软化了。

艾格紧接着始于英语 英文推动更大胆的计划:让皮克斯来拯救迪士尼动画。在他看来:一点一点 迪士尼动画倒了,整个迪士尼也没了。

皮克斯当时是一家上市公司,市值400亿美元。在艾格眼中,皮克斯最值钱的总要动画作品,也总要乔布斯的名头,一点一点 皮克斯极具想象力的创作团队。“在内容行业,最关键的资产总要硬件,也总要IP,一点一点 人才。”

艾格先是说服了董事会支持,而且鼓起勇气找到了乔布斯。他本以为会被嘲笑一番,谁想乔布斯毫不意外。他邀请艾格到皮克斯参观。皮克斯的创作者轮番向他展示了刚完成的《赛车总动员》,还在制作的《料理鼠王》和《机器人总动员》,才刚启动的《飞屋环游记》和《勇敢传说》,艾格被源源不断的创意彻底震撼了。

你要乔布斯开出了报价:74亿美元。远高出皮克斯的市值。

但多少月后,迪士尼拿下了全股收购方案,乔布斯也而且成为了迪士尼的最大此人 股东之一。

4006年1月24日,迪士尼正式回应收购皮克斯,此时乔布斯机会对艾格信任有加。在回应交易前半个小时,乔布斯告诉艾格:他的胰腺癌病情复发,剩下的时间没有来太少。除了乔布斯的医生和家人,他是第一一一个多多得知你这个消息的外人。

得到乔布斯的信任意义重大。4009年,正是有了乔布斯的亲口背书,漫威大股东才同意将公司卖给迪士尼。(详情见《谁是漫威400亿票房缔造者》)

乔布斯2011年去世。艾格在去年出版的自传中表示:机会乔布斯还在世,迪士尼和苹果手机手机有机会机会合并成一家公司。

艾格式大扩张:漫威、星战和上海迪士尼

引入约翰·拉塞特等皮克斯高管后,迪士尼本部的动画终于“起死回生”。

2010年迪士尼首部3D动画《魔发奇缘》票房突破5亿美元,是1994年的《狮子王》后迪士尼动画16年来最成功的作品。三年后的《冰雪奇缘》最终一举登顶,不仅拿下奥斯卡最佳动画长片,还成为迪士尼近百年历史中商业上最成功的动画,从票房到原声带再到艾莎的裙子,一点一点一点一点卖疯了。

艾格领导下的迪士尼大扩张此时才始于英语 英语 英文英文。在就任CEO时,艾格向董事会提出了迪士尼的三大战略目标:

1.要将时间和资本用于创作高质量的品牌内容;

2.要全面拥抱科技,借力技术创作高质量产品,并用更贴近时代的法子 提供给消费者;

3.要成为一家真正的全球化公司;

要实现第一大目标,艾格的策略是继续收购最有商业潜力的内容品牌(资本),而且精简迪士尼的片单,朝大片倾斜(时间)。

在收购皮克斯后时隔三年,迪士尼先是以40亿美元抢下了漫威,三年后又以40.5亿美元收购了拥有《星球大战》系列版权的卢卡斯影业。

如艾格所说,内容公司最关键的资本,总要IP,是人才。迪士尼回应收购漫威时,外界都怀疑这笔交易是总要亏了,机会漫威早就把最知名的IP卖出去了:蜘蛛侠早已卖给了索尼,X战警和神奇四侠卖给了福克斯,绿巨人在环球手上。

但艾格心里有底:在收购前,漫威影业的凯文·费奇机会把未来十年漫威的电影规划跟他讲得清清楚楚。假使 电影一上,哪多少角色减慢就会成为大IP,为迪士尼的影视、乐园和衍生品生意带来新的增长点。

有了皮克斯、漫威和星战,加进进自家动画的复兴,迪士尼放弃中小成本影片,全面向高投入高产出的大片倾斜。2019年,迪士尼一年发行影片的数量没有华纳、环球等同行的一半甚至1/3,但却收获了7部全球票房破10亿美元的大片,总票房突破1400亿美元。

内容产能提升后,增收变现势在必行。学习前任的经验,艾格也启动了新一轮的迪士尼乐园修建计划。

乐园是迪士尼的招牌,每一任CEO都想留下此人 的业绩。对于艾斯纳来说他的业绩是巴黎和香港迪士尼,对于艾格来说,则是上海迪士尼——从选址到开园,他整整跟了十八年。

1998年,被抛弃怀胎九月的妻子,艾格第一次飞到了上海,为迪士尼乐园勘察场地,最后和联 方商讨出的选址在上海远郊的浦东。

艾格在自传里回忆,当时的浦东远称不上现代化,“自行车比小汽车多,所经之处大主次是村庄,路上还有野狗乱跑。”

事实证明,全世界都低估了中国的发展淬硬层 ,也低估了中国人民对迪士尼的热情。

2016年上海迪士尼开业。开业前万达掌门人王思聪微博放言:有万达在,要让迪士尼20年不盈利。但开业1十个 月后,上海迪士尼就始于英语 英文赚钱了。

上海迪士尼,来自上海迪士尼官网

上海迪士尼开业,让迪士尼的全球化布局推进了一大步。

“没有迪士尼能抗衡”

事实上,早在几年前,艾格机会始于英语 英文考虑退休后的事业了。

完成皮克斯、漫威和卢卡斯影业三笔重磅收购后,上海迪士尼也成功开业,艾格在好莱坞的地位机会无人能及。“《执行官》年度CEO”、“《综艺》年度娱乐人物”、“《时代周刊》年度商业人物”……各路媒体都追着给他戴高帽。

此时,艾格一度考虑在2018年合同到期后,参加2020年的美国总统竞选。为此他还研究了一番美国的医保、税收、移民和国际贸易政策。

但在2017年8月,一份来自默多克的邀约,改变了艾格的规划——这位传媒大佬邀请艾格到他家小聚,大谈硅谷科技公司对好莱坞的侵蚀。

对于亚马逊、Netflix、苹果手机手机等公司在影视业的大动作,艾格也心知肚明:无论是迪士尼还是默多克的21世纪福克斯,都眼睁睁看着自家用户流向竞争对手。

此时亚马逊的市值机会超过40000亿美元,苹果手机手机冲过40000亿美元,而迪士尼的市值是14000亿,福克斯资产没有4000亿。

“亲戚.我都歌词 (福克斯)没有规模抗衡,唯一有规模的是亲戚.我都歌词 (迪士尼)。”听默多克重复了几遍这句话,艾格明白了暗示。在听取下属意见后,他第十天打给了默多克,正式提出想收购福克斯的资产。

2017年12月,迪士尼正式回应将以524亿美元收购21世纪福克斯旗下的大主次资产。在默多克有意放风后,康卡斯特也加入竞购,以6400亿美元的要约抬高了竞价。

直到2019年3月,迪士尼和默多克才终于达成协议,以713亿美元收购福克斯旗下的福斯影业、国家地理频道、FX电视台等资产。

双方正式签约后,两人在默多克伦敦办公室合影

默多克同意迪士尼收购时,提出了一项附加条件:艾格须要要继续担任CEO。在默多克的要求和迪士尼的高薪挽留下,艾格的CEO任期被再次延长到了2021年。

回过头看,迪士尼收购福克斯的交易,都都上能说是当年迪士尼收购ABC交易的翻版:通过这两场收购,迪士尼实现了资产大幅增长,两度逃脱传媒业并购潮,得以保持独立运作。在此期间,竞争对手华纳、环球、派拉蒙、哥伦比亚无一幸免,陆续被并购进了大型传媒集团。

完成对福克斯的收购后,迪士尼市值突破4000亿美元,品牌版图进一步扩展,共同也得到了福克斯在欧洲、印度等海外市场的资产。

至此,15年前艾格立下的三大战略目标机会完成了两项,只剩下最后一块:迪士尼要何如用科技留住观众?

在默多克找上门你要,艾格机会关注到流媒体的大趋势。2015年,一家名为BAMTech的公司,赶在《权力的游戏》第五季播出前,为HBO打伟大的创造发明第一一一个多多流媒体HBO Now,让迪士尼刮目相看。这家公司起家是靠给美国职棒大联盟(MLB)开发在线平台,流媒体技术机会非常心智心智性旺盛期期期的句子的句子期期是什么 期 。

迪士尼先是在2016年以10亿美元入股BAMTech,希望这家公司来为旗下的体育台ESPN打造流媒体。机会少量用户转到网上看直播,ESPN的付费用户流失惨重,机会被抛弃到迪士尼的业绩。

2017年8月10日,迪士尼又花了将近16亿美元收购BAMTech剩余的股份,成为全资股东,共同在财报会上对外回应:将在2018年、2019年分别推出ESPN和迪士尼的流媒体。

会一开完,迪士尼股价应声大涨。

保卫流媒体:迪士尼转型迫在眉睫

那个你要,连投资者都明白:敌人机会快打到家门口了。

2017年,进入流媒体十年,Netflix全年营收机会突破400亿美元,你这个年北美院线电影总票房是110亿美元。也一点一点 说,Netflix用了十年时间,机会再造了一一一个多多电影市场。

迪士尼的转型没有再等了。在回应了流媒体业务时间表后,艾格召集旗下影业、电视部门的头头挨个碰面,要求.我都歌词 抽出精力,为新的流媒体创作新内容。

流媒体对于整个迪士尼来说总要新鲜事物,而对于高管来说须要更多一层障碍:.我都歌词 的薪酬与每每每每个人业务部门的业绩是淬硬层 挂钩的,但要投入流媒体,始于英语 英文英文不但没有盈利,须要亏损。

为了激励高管参与这项事关长期战略的业务,艾格在董事会的支持下,提出对积极响应流媒体业务的高管拿下专门的股票奖励。

去年11月,迪士尼的流媒体Disney+正式在北美和荷兰上线,上线第一天就收获了4000万用户。今年3月,Disney+一口气进入了英法意德等8个国家,并在4月初依靠福克斯的Hotstar进入了印度市场。

4月8日迪士尼回应,Disney+付费用户突破40000万——Netflix达到同样的用户数用了七年。迪士尼旗下另两大流媒体Hulu和ESPN+,付费用户已分别突破4000万和7400万。

从911后的请况来看,迪士尼乐园人气大慨要一年以上要能恢复。疫情对电视业务的影响最快在二季度就会集体显现:一方面没有赛事直播ESPN的付费用户会加速流失,此人 面ABC等公共电视台的广告收入也将减少。

而年营收上百亿美元的影业部门,不仅要熬过上十天全球影院集体关门,须要承受《尚气》等大片停拍带来的每天几十万美元的额外成本。为了最大化减少损失,迪士尼破天荒地把皮克斯动画《1/2的魔法》提前大十天放入去了流媒体,《阿特米斯的奇幻冒险》和《新变种人》等院线片也都将效仿。

也一点一点 说,在疫情影响下,迪士尼没有流媒体业务是高速增长的。作为惟一在疫情前就推出流媒体业务的好莱坞巨头,迪士尼还独占了疫情红利——竞争对手华纳和环球旗下流媒体HBO Max和Peacock要在5月和7月才姗姗来迟。

但很不巧的是,流媒体业务须要少量资金投入内容,始于英语 英文几年是注定亏损的,没有靠盈利稳定的业务部门“输血”。

《棱镜》翻看迪士尼财报注意到,2020财年一季度(去年10-12月),迪士尼的流媒体和国际业务亏损了将近7亿美元(下图),比前一年同期大幅增加十个 多亿,主要一点一点 机会Disney+上线、ESPN+的亏损以及从收购福克斯后控股另一大流媒体Hulu带来的损失。

这愿因 ,流媒体业务一整年下来的亏损机会要在20亿美元以上。

在一点业务正常开展时,迪士尼还能应付。但疫情恶化重创迪士尼的各项业务,一切盘算总要重新展开。

机会天价并购福克斯的资产,加进几大流媒体的前期投入,去年迪士尼总负债(Total Liabilities)突破千亿美元,流动负债(Current Liabilities)增长至近348亿美元。这当中一年内到期的借款达到400亿美元,而截至去年底,迪士尼手头的现金没有68亿美元。

正因没有,迪士尼不得没了3月中旬发债400亿美元,以应对即将到来的还债压力。

疫情机会长期持续下去,迪士尼的流媒体也面临断档的危险。作为全新的平台,Disney+急需拿下顶尖的独家内容来吸引观众付费,但《猎鹰与冬兵》、《旺达幻视》、《洛基》等备受关注的漫威剧集机会因疫情被迫停拍。

接下来多少月,或许是艾格就任CEO以来最为艰难的时刻。都都上能挺过疫情,将最终决定他给迪士尼到底留下了哪多少样的遗产。

艾格很少在人前表露焦虑。他上个月发了一根绳子 推特,引用了民权领袖马丁·路德·金的名言:“衡量一一一个多多人的最终标准,总要看他在顺境时的表现,一点一点 看他何如面对挑战和争议。”

与其说是讲给迪士尼22万员工,这句话更像是给他此人 打气。

参考资料:

1、The Ride of a Lifetime, Robert Iger, Random House;

2、Bob Iger Thought He Was Leaving on Top. Now, He”s Fighting for Disney”s Life, NYT;

3、Disney CEO Bob Iger's Annual Pay Falls to $47.5 Million, The Hollywood Reporter;

4、The Big Picture, Ben Fritz, Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company;

5、《迪斯尼战争》,詹姆斯·B·斯图尔特,中信出版社;

6、Disney+ Paid Subscriber Count Surpasses 400 Million Milestone, 迪士尼公司官网;

7、Disney Financial Report FY2020Q1&FY2019Q4, 迪士尼公司官网;

8、Netflix Financial Report FY2017, Netflix官网;

9、Disney-58 Year Stock Price History, Macro Trends;本文版权归“腾讯新闻”所有,如需转载请在文后留言,经允许后方可转载,并在文首注明来源、作者及编辑,文末附上棱镜二维码。

第632期

排版:陈诗雨 黄贺原标题:《迪士尼大营救:过去15年他每步棋都下对了,这次呢? | 棱镜》

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